Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng tại www.namlinhchiquangnam.vn, chúng tôi có những quy định trong vận chuyển, đổi hay trả hàng và hoàn lại tiền; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

Quy định đổi – trả hàng

Cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi của Nấm Linh Chi Quảng Nam về việc đổi, trả hàng bao gồm:

Đền bù cho Quý Khách 100% sản phẩm bị lỗi chất lượng dẫn tới không sử dụng được (do lỗi của Nấm Linh Chi Quảng Nam).

Sản phẩm Quý Khách đã đặt sẽ không được đổi, trả lại nếu không phải vì lí do về chất lượng nêu trên.

Làm sao để đổi, trả hàng:

Trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, nếu Quý Khách phát hiện ra hàng bị lỗi chất lượng, hàng giao sai số lượng, trọng lượng hoặc Trong thời hạn sử dụng của sản phẩm có những lỗi về chất lượng, xin Quý Khách vui lòng:

Báo cho Nấm Linh Chi Quảng Nam biết vấn đề gặp phải và kèm theo Tấm Hình cùng Mô Tả qua 1 trong 3 kênh: qua Email, qua Facebook hoặc Zalo hoặc qua Hotline: (0235).370.4444.

Đồng thời giữ lại sản phẩm lỗi, nhân viên giao hàng nhanh của Nấm Linh Chi Quảng Nam sẽ tới nhận lại món hàng lỗi để tiến hành gởi về công ty để kiểm định chất lượng và tìm ra nguyên nhân để củng cố hoàn thiện dịch vụ và sản phẩm và đổi trả, hoàn tiền cho khách.